Hola Queru!
No sé donde está exactamente el problema, así que vamos a diagnosticarlo! ://13 Cuando alguien adjunta un archivo en general aparece una especie de tabla con un icono de un clip para poder bajárselo, algo como esto:
¿Tú esto lo ves?
Es que a veces por lo que sea el Internet Explorer da problemas y no carga la imagen de la tabla y parece que no hay ningún archivo... La solución es darle a actualizar hasta que aparezca bien cargado
O si puedes decirnos más concretamente con qué archivos has tenido problemas, por poner un ejemplo, quizá pueda ser útil.
Un saludo! (y bienvenida!)